1. 購物說明

付款方式說明

payment options
訂購注意事項
1.現貨商品將於您訂單確認後準備出貨，宅配約一到兩個天、超商取貨約兩到三天。
2.若訂單需拆單分開寄送，途中衍生的相關費用，需由買家自行負擔。
3.週一至週五，當日下午兩點前完成訂單並確認付款後1-2個工作天內可寄出商品，下午兩點之後的訂單則視為隔天訂單。
4.周末及例假日不出貨，敬請見諒。
5.若因颱風或天災，政府宣布停班或因天氣因素導致配送困難，將延後到貨日期，敬請見諒。
6.欲送禮的商品，請在訂單備註內先行備註。
7.目前提供的運送方式為宅配寄送與超商取貨服務。
 
付款方式(貨到付款/ATM轉帳/信用卡付款/Line Pay)
 
貨到付款 
1. 目前台灣本島配送無論是宅配到府或超商取貨都有貨到付款的服務，外島則需要先匯款或信用卡付款才能配送，請外島
的朋友注意一下。
 
ATM 轉帳
1.當您選擇ATM轉帳交易時，依照訂單中的帳戶資料，利用全省ATM自動櫃員機進行轉帳即可付款。
 
信用卡付款
1.選擇信用卡付款的消費者，在選擇結帳後會自動跳到新的網頁填寫資料，如沒到跳轉，可能是因為網路不穩定的關係，需要多等一些時間。
 
2.信用卡目前可選擇分期付款，目前有支援分期付款的銀行有以下幾家：
============03期============
國泰世華    玉山銀行    富邦銀行    台新銀行
永豐銀行    澳盛銀行    聯邦銀行    合庫商銀
匯豐銀行    渣打商銀    凱基銀行    台中銀行
彰化銀行    華南銀行    第一銀行    新光商銀
三信商銀    臺灣企銀    土地銀行    日盛銀行
安泰銀行    上海銀行
============06期============
國泰世華    玉山銀行    富邦銀行    台新銀行
永豐銀行    澳盛銀行    聯邦銀行    合庫商銀
匯豐銀行    渣打商銀    凱基銀行    台中銀行
彰化銀行    華南銀行    第一銀行    新光商銀
三信商銀    臺灣企銀    土地銀行    日盛銀行
安泰銀行    上海銀行
 
LINE Pay付款
 
 

寄送方式說明

shipping & delivery
《運費計算方式》

台灣地區付款與配送方式

配送方式 付款方式 備註
一般宅配 信用卡付款/LinePay/ATM轉帳 商品將以宅配方式送達
本島使用宅配，離島使用郵局寄送，離島購買請選用此配送方式
超商取貨 貨到付款/信用卡付款/LinePay/ATM轉帳 商品將以超商配送方式送達，商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。
本島與離島皆能使用，但離島配送時間較長，正常來說本島配送時間2-3天，外島需配合船期。
宅配貨到付款 貨到付款 商品將以宅配方式送達，宅配人員交付您貨物時與您收取貨款，貨物送達時會與您電話連絡，需請您務必留意一下手機，不要拒接不認識的來電號碼，以免錯過貨物送達！
國際快遞 信用卡付款/LinePay/ATM轉帳 商品將以國際航空包裹方式送達
配送時間8-10天

  

運費方式計算

購物滿$1000NT免運費！
●如因個人因素未即時收件而退回的包裹，須自行負擔來回運費。
●免運方案只適用於本島運送與離島，國際運費需另計。
 
商品配送(郵局/大嘴鳥宅配通/超商取貨)
 
郵局/大嘴鳥宅配通
1.商品將視材積以郵局包裹或大嘴鳥宅配通寄出，運送範圍限於台灣本島地區（離島需額外計算付費）。
2.貨運僅於白天時間提供服務，務必確認白天有人簽收（貨運接受 管理室代收），否則將無法投遞，若因此退回產生之費用，將需由會員自付。
3.如需查詢商品運送，請於【訂單查詢-已出貨】的郵局包裹號碼或大嘴鳥宅配通的包裹號碼做查詢。
 
 
超商取貨
1.目前只提供【全家便利商店、萊爾富以及OK便利商店】取貨，
2.超商取貨付款商品約2至3日會到達取貨之便利商店，請務必在七天內領取商品，否則衍生之運費（退還再寄送）請自行吸收。
3.到店時會有簡訊以及email通知消費者到店取貨。
 
 
離島可以配送嗎？
 

台灣離島宅配的部分，使用郵局配送，大約5-7天左右送達您指定的地址唷

※離島目前沒有宅配貨到付款，不便之處敬請見諒

 

訂單查詢 / 異動說明

order tracking

如何查詢訂單

當你下完訂單後，您的信箱與手機會收到訂單成功的通知，
信件中會有您的訂單編號及認證碼，
可以藉由該編號與認證碼到官網查詢訂單狀態。

或者直接與我們聯絡查詢

Line>>客服訂單查詢

Facebook>>客服訂單查詢

客服電話>>02-29722752

客服上班時間為平日週一至週五早上9:00至晚上18:30

 

訂單成立後還可以更改嗎？

訂單成立後，恕無法修改訂單內容，再請您與我們聯繫為您處理，~謝謝您

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客服電話>>02-29722752

 

 

客服上班時間為平日週一至週五早上9:00至晚上18:30

 

售後服務說明

sales & refunds

退換貨處理

無法退換貨商品
1.已提供充分的商品資訊供消費者瀏覽，若因個人喜好改變，恕無法作為退換貨理由。
2.買家造成的人為瑕疵，如：不小心打破。
3.運送過程造成的小型刮傷或是包裝盒受損為正常現象，恕不接受換貨。
4.商品為特賣回饋商品，一經售出恕不退換貨。
5.已拆封之商品
 
辦理換貨注意事項
1.欲換貨的商品，需要收到商品的七天內與我們連繫。
2.欲換貨的商品必須為全新狀態且完整包裝( 包含商品本體、附件、內外包裝、贈品等 )。
3.商品嚴重的凹損、內容物流出等，我們收到商品後鑑定無誤後，將盡速為您更換新品。
4.我們接到系統通知後，會與您聯繫確認退貨事宜，當我們收到您所退回的商品後，經確認無誤，
將於7個工作天內為您辦理退款或轉成購物金，完成將以電話通知。
5.退款方式將依照您當初付款方式進行後續退款：
(1) 信用卡線上付款：若訂單尚未向銀行進行請款，我們會為您取消後續請款動作。若已請款，我們將為您辦理刷退返回金額到您的發卡銀行帳戶。
(2) ATM 轉帳、無摺存款：請您申請退貨時，同時提供退款帳戶資料，格式如下
銀行名稱 ( 如國泰世華 )
銀行分行 ( 如敦化分行 )
帳號 ( 全碼 )
戶名
連絡電話
5.待您的退款資料齊全我們將為您匯入所提供的帳戶資料，預計7個工作天將您的退款退還。
6.退貨處理須5至7個工作天 ( 不含寄運天數 ) ，請您耐心等候。

隱私權條款

privacy

隱私權政策

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